保証ポリシー

保証ポリシー

1. 保証について

当店で販売しているすべての商品には、ご購入日から 12か月間の保証 が付いています。

2. 保証の対象

保証は以下のような 製造上の欠陥 に適用されます。

• 材料の不具合

• 製造上の欠陥

• 商品の正常な使用に影響を与える構造上の欠陥

3. 保証対象外

以下のケースは保証の対象外となります。

• 通常使用による摩耗や劣化

• 不適切な使用や誤使用による損傷

• サイズの誤りや不適切な装着による損傷

• 商品の改造や変更

• 指示に従わない洗濯やクリーニングによる損傷

• 第三者による修理や改造による損傷

4. 保証内容

保証は 商品の交換のみ を対象としています。
修理サービスや作業費用は含まれていません。

5. 保証の適用地域

保証は、当店の公式ストアから購入された商品に対して 世界中で有効 です。

6. 保証の適用条件

保証は 公式ウェブサイトまたは正規販売チャネルから購入された商品 のみに適用されます。

7. 保証申請に必要なもの

保証申請には、以下の購入証明が必要です。

• 注文番号

• 購入確認メール

8. 保証申請方法

保証申請をご希望の場合は、カスタマーサポートへメールでご連絡ください。

9. 申請時に必要な情報

保証申請の際には、以下の情報をご提供ください。

• 注文番号

• 問題の詳細説明

• 不具合を確認できる写真

• 必要に応じて追加情報

10. 保証が承認された場合

保証申請が承認された場合、以下の対応のいずれかを行います。

• 交換品の発送

• 不良品の交換

交換が不可能な場合に限り、例外的に返金が行われる場合があります。